Interview collaborateur – Morgane, Cheffe de projets numériques passionnée

Portrait d’une collaboratrice qui se sent à sa place dans l’entreprise, depuis son arrivée début 2025.

Morgane, qui s’est très bien intégrée au sein du Groupe Isia, nous présente son rôle en tant que cheffe de projets et nous partage sa vision du métier et les facteurs clés de succès pour mener à bien les missions qui lui sont confiées. Découvrez le parcours et le quotidien de cette collaboratrice évoluant à l’agence de Saint-Mathieu-de-Tréviers, qui gère ses projets avec dynamisme et entrain ! 

Ton parcours : comment es-tu arrivée au sein du Groupe Isia et pourquoi le rejoindre ? 

Cela fait maintenant 7 ans que je fais de la gestion de projets informatique, notamment sur la partie fonctionnelle. Je suis issue d’une formation informatique, avec 3 années sur la partie technique (dont l’infrastructure système réseau et le développement) puis 2 années sur la partie plus fonctionnelle, orienté gestion de projets.  

Avant d’intégrer le Groupe Isia, j’ai travaillé dans la gestion de projets au sein d’ESN (Entreprise de Services Numériques), en collaboration avec des clients grands comptes comme la Région Occitanie ou l’UGAP. J’ai également une expérience en gestion de projets chez un éditeur de logiciels, ce qui m’a permis d’appréhender une structure plus petite et un fonctionnement différent.  

J’ai ensuite rejoint le Groupe Isia, car je ne souhaitais plus travailler dans un grand groupe, trop impersonnel à mon sens, j’avais à cœur de renforcer ce sentiment d’appartenance. Le fait d’être sur site et non plus chez le client permet de s’imprégner de l’environnement de travail de l’entreprise dans laquelle je travaille et de nouer des liens avec ses collègues. C’est ce qui m’a plu dans la perspective de rejoindre cette entreprise, en plus de projets intéressants : l’engagement et la dimension humaine. 

Ton métier au quotidien : missions, défis rencontrés et qualités indispensables selon toi ? 

En tant que cheffe de projets, je pilote des projets dont je suis garante de A à Z, du recueil du besoin à la mise en production. Mon rôle consiste à piloter les différentes phases du projet, coordonner les équipes, anticiper les risques et faire face aux imprévus, tout en assurant une communication claire avec le client. Ce métier exige à la fois adaptabilité, rigueur et esprit d’initiative pour proposer des solutions pertinentes et innovantes.  

« Une cheffe de projets est comme un chef d’orchestre, elle/il s’assure que tous les musiciens soient en harmonie ». 

Les échanges avec les clients peuvent être particulièrement challengeants : ils évoluent, génèrent des interrogations parfois ou remettent en question les choix faits en cours de route. Il faut alors faire preuve de flexibilité, de pédagogie et savoir sortir du cadre pour élargir leur vision. Notre valeur ajoutée réside aussi dans cette capacité à aller au-delà du besoin exprimé, en partageant notre expertise, tant sur les solutions que sur les méthodes à adopter.

Cette polyvalence aussi est essentielle en interne : plus les équipes sont nombreuses, plus les profils sont variés, plus nous évoluons dans un environnement riche. Il est donc primordial d’être à l’écoute, de s’adapter et de favoriser un environnement de travail collaboratif. Ce périmètre riche et diversifié est, pour moi, source d’épanouissement. 

Et justement, en termes de qualités pour réussir, je dirais qu’il s’agit d’être bon communicant, rigoureux et organisé(e) pour mener à bien toutes les interactions entre les équipes, les clients, la Direction, afin que tout s’imbrique bien, comme un puzzle ! 

Un projet marquant depuis que tu es au sein du Groupe Isia – et pourquoi ? 

Le projet le plus enrichissant qui m’a été confié est celui de notre client GECET, un groupement dont la mission porte sur les achats et qui agit pour les entreprises du bâtiment. Ce projet d’envergure s’articule sur trois périmètres (pour faire simple : une partie base de données, une partie marketplace et une partie IA) c’est vaste et passionnant, tout en comportant des challenges quotidiens. La relation client est particulièrement enrichissante et la synergie qui s’en dégage joue un rôle clé dans la réussite du projet. « Gardons en tête que l’objectif final est la satisfaction client ».

Ce projet me permet d’appuyer ma connaissance du métier, et est source d’apprentissage dans ma pratique : il m’apprend à m’adapter et à composer avec différents profils. Ce n’est pas une découverte au sens propre, si ce n’est sur la partie technique, mais plutôt un enrichissement, je m’appuie sur l’expérience d’autres personnes, issues de contextes différents. Enfin, j’apprends beaucoup sur le métier même du client : ce que fait GECET, comment il le fait, pourquoi, comment les adhérents interagissent avec eux, leurs challenges, leurs enjeux, etc. ce qui est très intéressant.  

« Comprendre l’environnement métier du client est un facteur clé de succès du projet ». 

Ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ? Dans quelles valeurs te reconnais-tu ?

J’aime mon métier et les conditions dans lesquelles je l’exerce. Ce qui fait que je suis contente d’aller travailler, c’est l’ambiance au travail, la bienveillance et l’entraide. Un projet n’est pas toujours un long fleuve tranquille : mais tout le monde est volontaire, se soutient, nous sommes orientés « solutions » et nous sommes tous dans le même bateau.

De plus, ce qui me motive, c’est le vaste périmètre de mon métier, je ne m’ennuie pas, les interactions avec les personnes sont ce qui m’animent le plus, c’est stimulant !

En termes de valeurs, j’ai ressenti dès les premiers échanges lors de mon recrutement, cette volonté de l’entreprise de donner du sens à ce que nous faisons et je m’identifie aux valeurs partagées.

« On fait les choses avec sens, et ça c’est important. Si c’est dépourvu de sens, le projet est voué à l’échec. Soit on fait bien, soit on ne fait pas ».

La transparence est une valeur essentielle à laquelle j’adhère pleinement : l’erreur fait partie du processus d’apprentissage, à condition de la partager avec ses interlocuteurs et d’en tirer les enseignements. Il ne faut pas se concentrer sur la chute mais sur la façon dont on se relève. J’accorde également beaucoup d’importance à l’entraide. L’important n’est pas d’avoir la solution immédiatement ni parfaite mais de se donner les moyens de la construire ensemble. « On ne va pas vendre quelque chose qu’on n’est pas en mesure de faire ».

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Découvrez également le témoignage de Noël, consultant et formateur Numérique responsable dans l’entreprise depuis plus de 20 ans.

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